2023年10月20日，“海南省95128老年人约车服务热线走进乡村”的启动仪式在海口举行，将为乡村老年乘客提供24小时不间断的约车服务，解决老人和非智能手机用户打车难问题。中国交通通信信息中心副主任林榕应邀参加启动仪式并致辞。

“95128走进乡村”是海南省交通运输厅深入贯彻落实党的二十大关于提升基本公共服务均等化水平的决策部署和积极应对人口老龄化国家战略工作、持续提升适老化无障碍交通出行服务的重大举措。

启动仪式现场

“海南省95128走进乡村活动”由海口市交通运输协会主办，海南省交通运输厅副厅长柳鹏、海南省老龄工作委老龄健康处处长吴民生出席了启动仪式并发表讲话，海南省民政厅二级巡视员林健、海南省道路运输局副局长廖七生、海口市等各市县交通运输主管部门、海口市出租汽车协会、全省各出租车企业负责人、出租车代表等相关领导和专家参加了启动仪式。

启动仪式现场

林榕副主任在致辞中表示，95128便利老年人打车出行被列入交通运输部更贴近民生实事之一，必须要坚持以需求为导向，持续提升95128交通服务的效率和品质，让数字交通发展成果惠及群众，切实提升广大老年人的获得感、幸福感、安全感。

截至目前，海口市、琼海市、东方市、昌江县已落地实施了95128约车服务，平台运营一年多来已产生了57289单运输调派任务，成功接送老年人1938单运输调派任务。95128走进乡村的正式启动，一方面将为广大老年人群体提供更加安全、便捷、舒适、温馨的出行服务渠道；另一方面也进一步整合了全省巡游出租汽车运力，丰富了全省出租汽车服务方式，优化提升道路运输行业营商环境。

下一步海南省95128运营中心将结合平台的优势不断扩展为老年人开发的服务项目，提升适老化出行服务水平，为老年人营造高效便民的出行环境，并且引导巡游出租汽车和出行平台驾驶员提升服务品质，保障老年人舒心乘车。