为确保防疫指挥和应急通信畅通，疫情发生以来，中国交通通信信息中心（简称通信信息中心）依托全国道路客运联网售票平台掌握的数据，完成15个省份特定时段的1.1亿条数据筛查，为各地区开展确诊病例密切接触者排查工作提供有效数据支撑。

通信信息中心开通40项网上申办服务事项，26项在线查询便民服务，确保疫情防控期间“审批不见面”；每天全面巡查互联网道路运输便民政务服务系统，配合各省进行业务申请受理，确保业务办理渠道畅通高效。

为做好春节后错峰返程疫情防控保障工作，通信信息中心研发的“防疫期道路水路旅客信息登记系统”现已上线，为全国疫情防控提供有力支持。

此外，通信信息中心用一天时间及时完成了应急通信车的通信设备、系统软件搭建和测试工作，保障视频接入交通运输部应急指挥大厅，满足部和各省份视频通信的需求。截至2月8日，通信信息中心保障交通运输部防疫视频指挥调度和联调32次，累计联通相关省厅和直属单位节点408次，为部高效开展疫情防控工作提供坚强有力的通信保障。